Observera: Lösenordet används för att logga in på WellPD-portalen. Du behöver inget lösenord för att logga in i WellPD-appen.
Om du inte har ett WellPD-konto ännu behöver du skapa ett genom att följa dessa instruktioner: Så skapar du ditt WellPD-konto.
Följ stegen nedan för att återställa lösenordet för ditt WellPD-portalkonto:
- Gå till inloggningssidan för WellPD-kontot.
-
Klicka på ”Glömt lösenordet?”
-
Ange den registrerade e-postadress som är kopplad till ditt WellPD-konto.
Kontrollera att du använder den e-postadress som du använde när du skapade ditt WellPD-konto. Om du köpte din enhet med en annan e-postadress fungerar inte den e-postadressen för återställning av lösenordet. Om du anger en e-postadress som inte är kopplad till ditt WellPD-konto känner systemet inte igen den, och du får inget e-postmeddelande för återställning av lösenordet.
-
Du får ett e-postmeddelande med en länk för att återställa lösenordet. Om du inte ser det i inkorgen kan du kontrollera skräppostmappen.
- Klicka på länken ”Välj ett nytt lösenord” i e-postmeddelandet. Du omdirigeras då till en sida där du kan ange ett nytt lösenord.
- Ange det nya lösenordet och kontrollera att det uppfyller följande krav:
Innehåller minst 12 tecken och högst 160 tecken
Innehåller minst en gemen (t.ex. a, b, c)
Innehåller minst en versal (t.ex. A, B, C)
Innehåller minst en siffra (t.ex. 1, 2, 3)
Innehåller minst ett specialtecken (t.ex. %, $, !)
- Tryck på ”Fortsätt”. Därefter visas ett bekräftelsemeddelande som anger att lösenordet har återställts. Du omdirigeras sedan till inloggningssidan för att komma åt ditt konto.