Är du studiedeltagare?
Om du är studiedeltagare ska du kontakta din administratör direkt, eftersom informationen i Support Center är avsedd för kvalificerade forskare och vårdpersonal. Felaktig användning av informationen nedan kan påverka din datainsamling.
Tack för att du har använt E4
Från och med den 14 februari 2025 har E4 och dess programvarusvit officiellt avvecklats. Klicka här för mer information.
Om du söker en bärbar forskningslösning kan du utforska Empatica Health Monitoring Platform.

Förnya din WellPD-prenumeration

Om du har avslutat automatisk förnyelse av din WellPD-prenumeration och har ändrat dig kan du återaktivera den innan din faktureringsperiod löper ut.

  • När du avslutar din prenumeration stängs automatisk förnyelse av, men din plan förblir aktiv fram till slutet av faktureringsperioden.
  • När faktureringsperioden löper ut är din prenumeration inte längre aktiv, och du måste köpa en ny plan från prenumerationswidgeten i ditt WellPD-konto.
  • Om e-postadressen i ditt WellPD-konto skiljer sig från köparens e-postadress ser du knappen Läs om hur du hanterar prenumerationen i stället för Hantera prenumeration. Mer information finns i Hantera WellPD-prenumerationen åt användaren.

Så här återaktiverar du automatisk förnyelse:

  1. Gå till prenumerationswidgeten  i ditt WellPD-konto och klicka på Hantera prenumeration.

    subs1.webp
     
  2. Vår partner för prenumerationshantering öppnas på en ny flik.

    subs2.webp
     
  3. Klicka på Förnya planen.

    subs3.webp
     
  4. Granska förnyelsesammanfattningen och klicka sedan på Förnya planen igen för att bekräfta.

    subs4.webp
     

När du har bekräftat förnyas din prenumeration automatiskt månadsvis eller årsvis.

Om du behöver uppdatera din faktureringsinformation kan du läsa Uppdatera dina WellPD-faktureringsuppgifter.

Artiklar i detta avsnitt

Öppettider för vår supportlinje
9:00am to 1:00pm EST