Als je wijzigingen moet aanbrengen in je betaalmethoden of je persoonlijke factuurgegevens, kun je je gegevens bijwerken door naar de widget Abonnement van je WellPD-account te gaan. Je kunt de betaalmethode bijwerken, toevoegen of verwijderen.
Als het e-mailadres van je WellPD-account anders is dan het e-mailadres dat tijdens het aankoopproces is gebruikt, zie je de knop ‘Meer informatie over het beheren van je abonnement’ in de widget Abonnement van je WellPD-account. Raadpleeg in dat geval dit artikel: Een WellPD-abonnement namens de gebruiker beheren.
Klik op ‘Abonnement beheren’. Je wordt dan doorgestuurd naar Stripe, onze partner voor abonnementsbeheer.
Hier kun je de volgende acties uitvoeren:
Om het abonnement actief te houden, moet er ten minste één geldige betaalmethode geregistreerd zijn. We accepteren de meeste gangbare debit- en creditcards, Google Pay en Apple Pay.
- Voeg een nieuwe betaalmethode toe door op ‘Betaalmethode toevoegen’ te klikken.
-
Kies een van de beschikbare betaalmethoden en vul alle benodigde gegevens in.
Door door te gaan, geef je Empatica toestemming om de gekozen betaalmethode te belasten voor toekomstige betalingen in overeenstemming met onze voorwaarden.
- Klik op ‘Toevoegen’. Je vindt de nieuwe betaalmethode vervolgens op de hoofdpagina van je abonnementsdashboard.
- Klik op het menu met de drie puntjes naast de betaalmethode van je voorkeur.
- Klik op ‘Als standaard instellen’. Alle toekomstige verlengingen van het abonnement worden dan automatisch in rekening gebracht via de gekozen betaalmethode.
- Klik op het menu met de drie puntjes naast de betaalmethode die je wilt verwijderen.
- Klik op ‘Verwijderen’. De gekozen betaalmethode wordt verwijderd.
- Klik onder het gedeelte Factuurgegevens op ‘Gegevens bijwerken’.
-
Vul je naam, e-mailadres en factuuradres in de velden in.
Als je het e-mailadres onder de factuurgegevens wijzigt, wordt het beheer van het abonnement overgedragen aan het opgegeven e-mailadres. Als je het e-mailadres wijzigt, wordt het abonnement niet overgedragen aan een ander WellPD-account, maar wordt gewijzigd wie het abonnementsplan kan beheren dat aan de WellPD-gebruiker is gekoppeld.
Als koper van WellPD heb je het recht om het abonnement te beheren, ook als het e-mailadres van het WellPD-account anders is dan dat van jou. Vervolgens kun je de beheersrechten van het abonnement overdragen aan het e-mailadres van de WellPD-gebruiker door het e-mailadres in dit gedeelte te wijzigen.
- Klik op ‘Opslaan’. Je factuurgegevens zijn bijgewerkt.