Let op: Je gebruikt het wachtwoord om in te loggen op het WellPD-portaal. Je hebt geen wachtwoord nodig om in te loggen op de WellPD-app.
Als je nog geen WellPD-account hebt, moet je er een aanmaken door deze instructies te volgen: Zo maak je je WellPD-account aan.
Volg de onderstaande stappen om het wachtwoord van je WellPD-portaalaccount opnieuw in te stellen:
- Ga naar de inlogpagina van je WellPD-account.
-
Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’
-
Voer het geregistreerde e-mailadres in dat aan je WellPD-account is gekoppeld.
Zorg ervoor dat je het e-mailadres gebruikt waarmee je je WellPD-account hebt aangemaakt. Als je je apparaat met een ander e-mailadres hebt gekocht, werkt dat e-mailadres niet om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je een e-mailadres invoert dat niet aan je WellPD-account is gekoppeld, zal het systeem het niet herkennen en ontvang je geen e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
-
Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je deze niet in je inbox ziet, controleer dan je spam- of ongewenste-e-mailmap.
- Klik op de link ‘Kies een nieuw wachtwoord’ in de e-mail. Je wordt doorgestuurd naar een pagina waar je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
- Voer het nieuwe wachtwoord in en zorg ervoor dat het aan de volgende vereisten voldoet:
Bevat minimaal 12 en maximaal 160 tekens
Bevat minimaal één kleine letter (bijv. a, b, c)
Bevat minimaal één hoofdletter (bijv. A, B, C)
Bevat minimaal één cijfer (bijv. 1, 2, 3)
Bevat minimaal één speciaal teken (bijv. %, $, !)
- Tik op ‘Doorgaan’. Je ziet vervolgens een bevestigingsbericht waarin staat dat je wachtwoord opnieuw is ingesteld. Daarna word je doorgestuurd naar de inlogpagina om toegang te krijgen tot je account.