Nota: La password viene utilizzata per accedere al portale WellPD. Non è necessaria una password per accedere all'app WellPD.
Se non hai ancora un account WellPD, dovrai crearne uno seguendo queste istruzioni: Come creare il tuo account WellPD.
Per reimpostare la password del tuo account del portale WellPD, segui i passaggi riportati di seguito:
- Vai alla pagina di accesso all'account WellPD.
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Fai clic su «Password dimenticata?»
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Inserisci l'indirizzo email registrato associato al tuo account WellPD.
Assicurati di utilizzare l'indirizzo email usato per creare il tuo account WellPD.Se hai acquistato il dispositivo utilizzando un indirizzo email diverso, tale indirizzo email non funzionerà per la reimpostazione della password. Se inserisci un indirizzo email non associato al tuo account WellPD, il sistema non lo riconoscerà e non riceverai l'email per la reimpostazione della password.
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Riceverai un'email contenente un link per reimpostare la password. Se non la trovi nella posta in arrivo, controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata.
- Fai clic sul link «Scegli una nuova password» nell'email e verrai indirizzato a una pagina in cui potrai impostare una nuova password.
- Inserisci la nuova password, assicurandoti che soddisfi i seguenti requisiti:
Contiene almeno 12 caratteri e un massimo di 160 caratteri
Contiene almeno una lettera minuscola (ad es. a, b, c)
Contiene almeno una lettera maiuscola (ad es. A, B, C)
Contiene almeno una cifra (ad es. 1, 2, 3)
Contiene almeno un carattere speciale (ad es. %, $, !)
- Tocca «Continua»; verrà quindi visualizzato un messaggio di conferma che indica che la password è stata reimpostata correttamente. Verrai quindi reindirizzato alla pagina di accesso per accedere al tuo account.