Sei un partecipante a uno studio?
Se sei un partecipante a uno studio, contatta direttamente il tuo Amministratore: le informazioni del Centro Assistenza sono destinate a ricercatori qualificati e professionisti sanitari. Un uso improprio delle informazioni riportate di seguito può compromettere la raccolta dei tuoi dati.
Grazie per aver usato E4
Dal 14 febbraio 2025 E4 e la relativa suite software sono stati ufficialmente dismessi. Clicca qui per maggiori informazioni.
Se cerchi una soluzione di ricerca indossabile, scopri Empatica Health Monitoring Platform.

Rinnovo dell'abbonamento WellPD

Se hai annullato il rinnovo automatico del tuo abbonamento WellPD e hai cambiato idea, puoi riattivarlo prima della fine del periodo di fatturazione.

  • Quando annulli l'abbonamento, il rinnovo automatico viene disattivato, ma il tuo piano rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione.
  • Al termine del periodo di fatturazione, il tuo abbonamento non sarà più attivo e dovrai acquistare un nuovo piano dal widget Abbonamento nel tuo account WellPD.
  • Se l'indirizzo e-mail del tuo account WellPD è diverso dall'indirizzo e-mail dell'acquirente, vedrai un pulsante Scopri come gestire l'abbonamento invece di Gestisci abbonamento. Per maggiori dettagli, consulta Gestire l'abbonamento WellPD per conto dell'utente.

Per riattivare il rinnovo automatico:

  1. Vai al widget Abbonamento nel tuo account WellPD e fai clic su Gestisci abbonamento.

    subs1.webp
     
  2. La pagina del nostro partner per la gestione degli abbonamenti si apre in una nuova scheda.

    subs2.webp
     
  3. Fai clic su Rinnova piano.

    subs3.webp
     
  4. Controlla il riepilogo del rinnovo, quindi fai nuovamente clic su Rinnova piano per confermare.

    subs4.webp
     

Una volta confermato, il tuo abbonamento verrà rinnovato automaticamente con cadenza mensile o annuale.

Se devi aggiornare i dati di fatturazione, consulta Aggiornare i dati di fatturazione WellPD.

Articoli in questa sezione

Orari della nostra assistenza telefonica
9:00am to 1:00pm EST