Merk: Passordet brukes til å logge inn på WellPD-portalen. Du trenger ikke passord for å logge inn i WellPD-appen.
Hvis du ikke har en WellPD-konto ennå, må du opprette en ved å følge disse instruksjonene: Slik oppretter du WellPD-kontoen din.
Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille passordet til WellPD-portalkontoen din:
- Gå til innloggingssiden for WellPD-kontoen.
-
Klikk på «Glemt passord?»
-
Skriv inn den registrerte e-postadressen som er knyttet til WellPD-kontoen din.
Sørg for at du bruker e-postadressen du brukte da du opprettet WellPD-kontoen din. Hvis du kjøpte enheten med en annen e-postadresse, vil ikke denne e-postadressen fungere for tilbakestilling av passordet. Hvis du skriver inn en e-postadresse som ikke er knyttet til WellPD-kontoen din, vil ikke systemet gjenkjenne den, og du vil ikke motta e-posten for tilbakestilling av passordet.
-
Du vil motta en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet. Hvis du ikke ser den i innboksen, kan du sjekke søppelpostmappen.
- Klikk på lenken «Velg et nytt passord» i e-posten. Du blir da sendt videre til en side der du kan angi et nytt passord.
- Skriv inn det nye passordet, og sørg for at det oppfyller følgende krav:
Inneholder minst 12 tegn og maksimalt 160 tegn
Inneholder minst én liten bokstav (f.eks. a, b, c)
Inneholder minst én stor bokstav (f.eks. A, B, C)
Inneholder minst ett siffer (f.eks. 1, 2, 3)
Inneholder minst ett spesialtegn (f.eks. %, $, !)
- Trykk på «Fortsett». Deretter vil du se en bekreftelsesmelding som viser at passordet er tilbakestilt. Du blir deretter omdirigert til innloggingssiden, der du får tilgang til kontoen din.