| Denne artikkelen er for brukere som legger merke til at LED-en på WellPD-enheten ikke lyser. |
I de fleste tilfeller er dette normalt. LED-en er vanligvis slått av for å spare batteri. Den slås bare på når:
- Enheten lades.
- Du trykker på knappen.
- Enheten trenger oppmerksomhet (for eksempel hvis det er et problem som må kontrolleres).
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Veiledning for LED-en på WellPD-enheten.
Hvis du trykker på knappen og ingen LED lyser, følger du trinnene nedenfor.
Kontroller appstatusen
Åpne WellPD-appen og kontroller bakgrunnsfargen på hovedskjermen.
Du finner mer informasjon om bakgrunnsfarger i Statusfarger i WellPD-appen.
Hvis du ser en gul bakgrunn, kan det bety at batteriet er helt utladet.
Trykk på statuskortet eller bakgrunnen for å se mer informasjon. Når batteriet er tomt, vil du vanligvis se «Batteri: Kan ikke registreres».
Før batteriet blir helt utladet, skal du motta to varsler:
- Når batterinivået på enheten når 13–8 %:
- Når batterinivået på enheten synker under 5 %:
Hvis batteriet er utladet, må du lade WellPD-enheten med den originale laderen med én gang.
Når du kobler enheten til laderen, begynner LED-en å blinke hvitt.
Hvis den ikke blinker, kan du se WellPD-enheten lades ikke for feilsøkingstrinn.
Hvis du ser en turkis bakgrunn, er enhetsstatusen normal.
Hvis bakgrunnen er turkis og LED-en ikke lyser når du trykker på knappen, kan det hende at knappen på enheten ikke fungerer som den skal.
Trykk bestemt én gang på knappen. Hvis LED-en fortsatt ikke lyser, kan du prøve å starte enheten på nytt:
- La WellPD-enheten ligge på laderen i 5–10 minutter, selv om LED-en er av.
- Mens den fortsatt lades, trykker du på knappen og holder den inne i 15 sekunder, til LED-en lyser hvitt.
Hvis LED-en ikke lyser etter disse trinnene, kan du kontakte Empatica for å få hjelp.