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Wenn Sie Studienteilnehmer:in sind, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre:n Administrator:in, da sich die Informationen im Support Center an qualifizierte Forschende und medizinisches Fachpersonal richten. Eine unsachgemäße Anwendung der folgenden Informationen kann Ihre Datenerfassung beeinträchtigen.
Danke, dass Sie das E4 genutzt haben
Seit dem 14. Februar 2025 werden das E4 und die zugehörige Software-Suite offiziell nicht mehr unterstützt. Hier finden Sie weitere Informationen. Wenn Sie eine tragbare Forschungslösung suchen, entdecken Sie die Empatica Health Monitoring Platform.
Probleme mit der WellPD-App und dem Gerät
- Hautreizungen beim Tragen des WellPD-Wearables
- EmbraceMini wird nicht mit der WellPD-App gekoppelt
- WellPD-Wearable wird nicht geladen
- Speicher des WellPD-Geräts voll
- Die tragbare WellPD-Leuchte schaltet sich nicht ein
- Internetverbindungsabbrüche in der WellPD-App
- Bluetooth-Trennungen zwischen dem WellPD-Wearable und der WellPD-App
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