Dieser Artikel erklärt, was zu tun ist, wenn das WellPD-Wearable nicht geladen wird.
Wenn die LED des WellPD-Wearables nicht aufleuchtet, wenn es auf das Ladegerät gelegt und mit dem Stromnetz verbunden wird, führen Sie die folgenden Schritte aus.
1. Position des Ladegeräts überprüfen
Eine falsche Ausrichtung ist eine häufige Ursache für Ladeprobleme.
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2. Stromquelle überprüfen
Die Verwendung von nicht originalem Zubehör kann das Laden verhindern.
- Verwenden Sie das mit dem Gerät gelieferte Original-Ladegerät und -Kabel.
- Schließen Sie es an eine standardmäßige 5-V-USB-Stromquelle an.
- Probieren Sie eine andere Steckdose oder einen anderen USB-Anschluss aus.
3. Ladegerät überprüfen
- Überprüfen Sie die Ladeanschlüsse auf Staub oder Verschmutzungen. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch.
- Untersuchen Sie das Kabel und die Ladestifte auf sichtbare Schäden oder Verformungen.
Wenn Sie Risse, freiliegende Drähte, Überhitzung oder verbogene Stifte feststellen, verwenden Sie das Ladegerät nicht mehr und kontaktieren Sie uns mit Fotos des Problems.
4. Neustart während der Verbindung mit dem Stromnetz
Wenn der Akkustand sehr niedrig ist, benötigt das Gerät möglicherweise einen manuellen Neustart.
- Lassen Sie das WellPD-Wearable 5 bis 10 Minuten im Ladegerät.
- Halten Sie die Taste weiterhin mit dem Stromnetz verbunden 15 Sekunden lang gedrückt, bis die LED weiß leuchtet.
Wenn das WellPD-Wearable weiterhin nicht geladen wird
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns mit allen relevanten Fotos oder Videos.