Wenn Sie Änderungen an Ihren Zahlungsmethoden oder Ihren persönlichen Abrechnungsinformationen vornehmen müssen, können Sie Ihre Daten aktualisieren, indem Sie das Widget Abonnement Ihres WellPD-Kontos aufrufen. Sie können die Zahlungsmethode aktualisieren, hinzufügen oder entfernen.
Wenn die E-Mail-Adresse Ihres WellPD-Kontos nicht mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse übereinstimmt, wird im Abonnement-Widget Ihres WellPD-Kontos die Schaltfläche „Erfahren Sie, wie Sie das Abonnement verwalten“ angezeigt. Lesen Sie in diesem Fall diesen Artikel: Ein WellPD-Abonnement im Namen des Benutzers verwalten.
Klicken Sie auf „Abonnement verwalten“. Sie werden dann zu Stripe, unserem Partner für die Abonnementverwaltung, weitergeleitet.
Hier können Sie folgende Aktionen durchführen:
Damit das Abonnement aktiv bleibt, muss mindestens eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt sein. Wir akzeptieren die meisten gängigen Debit- und Kreditkarten sowie Google Pay und Apple Pay.
- Fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu, indem Sie auf „Zahlungsmethode hinzufügen“ klicken.
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Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus und geben Sie alle erforderlichen Informationen ein.
Durch die Fortsetzung gestatten Sie Empatica, die ausgewählte Zahlungsmethode gemäß unseren Bedingungen für zukünftige Zahlungen zu belasten.
- Klicken Sie auf „Hinzufügen“. Die neue Zahlungsmethode wird dann auf der Hauptseite Ihres Abonnement-Dashboards angezeigt.
- Klicken Sie neben der gewünschten Zahlungsmethode auf das Dreipunkt-Menü.
- Klicken Sie auf „Als Standard festlegen“. Alle zukünftigen Verlängerungen des Abonnements werden dann automatisch über die ausgewählte Zahlungsmethode abgerechnet.
- Klicken Sie neben der Zahlungsmethode, die Sie entfernen möchten, auf das Dreipunkt-Menü.
- Klicken Sie auf „Löschen“. Die ausgewählte Zahlungsmethode wird entfernt.
- Klicken Sie im Abschnitt „Abrechnungsinformationen“ auf „Informationen aktualisieren“.
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Füllen Sie die Felder mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Rechnungsadresse aus.
Wenn Sie die E-Mail-Adresse in den Abrechnungsinformationen ändern, wird die Verwaltung des Abonnements auf die angegebene E-Mail-Adresse übertragen. Durch die Änderung der E-Mail-Adresse wird das Abonnement nicht auf ein anderes WellPD-Konto übertragen. Stattdessen wird geändert, wer den mit dem WellPD-Benutzer verknüpften Abonnementplan verwalten kann.
Als Käufer von WellPD haben Sie das Recht, das Abonnement zu verwalten, auch wenn sich die E-Mail-Adresse des WellPD-Kontos von Ihrer unterscheidet. Sie haben anschließend die Möglichkeit, die Verwaltungsrechte für das Abonnement auf die E-Mail-Adresse des WellPD-Benutzers zu übertragen, indem Sie die E-Mail-Adresse in diesem Abschnitt ändern.
- Klicken Sie auf „Speichern“. Ihre Abrechnungsinformationen werden aktualisiert.