| Tämä artikkeli on tarkoitettu käyttäjille, jotka huomaavat, että WellPD-kannettavan LED-valo ei syty. |
Useimmissa tapauksissa tämä on normaalia. LED-valo on yleensä sammutettuna akun säästämiseksi. Se syttyy vain, kun:
- Laitetta ladataan.
- Painat painiketta.
- Laite vaatii huomiota (esimerkiksi jos siinä on tarkistamista vaativa ongelma).
Lisätietoja on oppaassa WellPD-kannettavan LED-valon opas.
Jos painat painiketta eikä LED-valo syty, noudata alla olevia ohjeita.
Tarkista sovelluksen tila
Avaa WellPD-sovellus ja tarkista päänäytön taustaväri.
Lisätietoja taustaväreistä on artikkelissa WellPD-sovelluksen tilavärit.
Jos näet keltaisen taustan, se voi tarkoittaa, että akku on täysin tyhjentynyt.
Napauta tilakorttia tai taustaa nähdäksesi lisätietoja. Kun akku on tyhjä, näet yleensä tekstin ”Akku: Ei havaittavissa”.
Ennen kuin akku tyhjenee kokonaan, sinun pitäisi saada kaksi ilmoitusta:
- Kun laitteen akun varaustaso saavuttaa 13–8 %:
- Kun laitteen akun varaustaso laskee alle 5 %:n:
Jos akku on tyhjentynyt, lataa WellPD-kannettava heti alkuperäisellä laturilla.
Kun liität laitteen laturiin, LED-valo alkaa vilkkua valkoisena.
Jos valo ei vilku, katso vianmääritysohjeet artikkelista WellPD-kannettava ei lataudu.
Jos näet turkoosin taustan, laitteen tila on normaali.
Jos tausta on turkoosi eikä LED-valo syty, kun painat painiketta, laitteen painike ei ehkä toimi oikein.
Paina painiketta kerran napakasti. Jos LED-valo ei vieläkään syty, kokeile käynnistää laite uudelleen:
- Pidä WellPD-kannettava laturissa 5–10 minuutin ajan, vaikka LED-valo olisi sammutettuna.
- Kun laite on edelleen latauksessa, paina painiketta ja pidä sitä painettuna 15 sekunnin ajan, kunnes LED-valo muuttuu valkoiseksi.
Jos LED-valo ei syty näiden vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä Empaticaan saadaksesi apua.