Una vez que hayas completado tu compra de WellPD, debes crear una cuenta de WellPD.
Para disfrutar de una experiencia más sencilla, recomendamos crear una cuenta solo después de realizar un pedido.
Selecciona una de las opciones siguientes para consultar los pasos para configurar tu cuenta de WellPD.
Usuarios de EE. UU. 🇺🇸: pueden cargar su receta solo después de realizar la compra. Además, no facturamos directamente a las compañías de seguros ni aceptamos pedidos mediante recetas. Para obtener más información, visita: Reembolso del seguro para WellPD.
Sigue los pasos a continuación para configurar tu cuenta después de realizar la compra:
- Después de completar la compra, se te redirigirá a la página de creación de cuenta. La página mostrará: «Tu pedido está actualmente en espera de tu receta». Solo podrás cargar tu receta después de crear una cuenta.
- Haz clic en Crear una cuenta para continuar
Si cerraste la página de creación de cuenta, revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico para buscar un mensaje titulado «Gracias por tu pedido». Abre el correo electrónico y haz clic en Vincular tu pedido para continuar.
Si el enlace no funciona, primero crea tu cuenta de WellPD accediendo a wellpd.empatica.com y haciendo clic en Registrarse.
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Acepta nuestros Términos del servicio y la Política de privacidad marcando la casilla para leer y aceptar los términos antes de continuar.
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Asegúrate de revisar el documento y marcar ambas casillas obligatorias antes de hacer clic en Continuar con el registro.
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Elige un correo electrónico y una contraseña para la cuenta. Esta será la cuenta que se utilizará para iniciar sesión en la aplicación WellPD en el smartphone de la persona que se va a monitorizar.
Tu contraseña debe tener al menos 12 caracteres e incluir al menos tres de los siguientes elementos:
- Letras minúsculas (a-z)
- Letras mayúsculas (A-Z)
- Números (0-9)
- Caracteres especiales (p. ej., !@#$%^&*)
La dirección de correo electrónico asociada a esta cuenta puede ser diferente de la que utilizaste para comprar WellPD. Aunque la suscripción estará vinculada al perfil de usuario de WellPD que estás configurando actualmente, ten en cuenta que, si la dirección de correo electrónico que utilizas es diferente de la empleada para la compra, los privilegios de gestión de la suscripción solo estarán disponibles para el comprador y no para el usuario de WellPD designado. Puedes consultar este artículo para obtener más información sobre cómo gestionar las suscripciones: Cómo gestionar tu plan de suscripción.
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Cuando tu contraseña cumpla estos criterios, haz clic en Continuar.
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Elige tu idioma preferido y haz clic en Continuar.
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Completa el formulario con toda la información personal obligatoria y asegúrate de que el nombre y la fecha de nacimiento de la persona que llevará WellPD coincidan con los de la receta. A continuación, haz clic en Completar perfil.
Ahora tu cuenta está creada y deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de WellPD accediendo a wellpd.empatica.com.
También deberías haber recibido un correo electrónico de verificación para activar tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Para asegurarte de recibir nuestros correos electrónicos, considera añadir support@empatica.com a tus contactos de confianza.
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Si no has recibido el correo electrónico, haz clic en Reenviar en la sección del correo electrónico de verificación de tu cuenta de WellPD.
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Abre el correo electrónico y haz clic en Activar tu cuenta para completar el proceso de verificación.
Recuerda cargar tu receta para que podamos enviar tu pedido. Puedes encontrar las instrucciones aquí: Cómo cargar una receta para WellPD.
Obtén más información sobre WellPD y su disponibilidad aquí: Disponibilidad de WellPD y países compatibles.
Sigue los pasos a continuación para configurar tu cuenta después de realizar la compra:
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Después de completar la compra, se te redirigirá a la página de creación de cuenta. Haz clic en Crear una cuenta.
Si cerraste la página de creación de cuenta, revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico para buscar un mensaje titulado «Tu experiencia con WellPD comienza ahora». Abre el correo electrónico y haz clic en Vincular tu pedido para continuar.
Si el enlace no funciona, primero crea tu cuenta de WellPD accediendo a wellpd.empatica.com y haciendo clic en Registrarse.
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Acepta nuestros Términos del servicio y la Política de privacidad marcando la casilla para leer y aceptar los términos antes de continuar.
Asegúrate de revisar el documento y marcar ambas casillas obligatorias antes de hacer clic en Continuar con el registro.
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Elige un correo electrónico y una contraseña para la cuenta. Esta será la cuenta que se utilizará para iniciar sesión en la aplicación WellPD en el smartphone de la persona que se va a monitorizar.
Tu contraseña debe tener al menos 12 caracteres e incluir al menos tres de los siguientes elementos:
- Letras minúsculas (a-z)
- Letras mayúsculas (A-Z)
- Números (0-9)
- Caracteres especiales (p. ej., !@#$%^&*)
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Cuando tu contraseña cumpla estos criterios, haz clic en Continuar.
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Elige tu idioma preferido y haz clic en Continuar.
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Completa el formulario con toda la información personal obligatoria de la persona que llevará WellPD y haz clic en Completar perfil.
Ahora tu cuenta está creada y deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de WellPD accediendo a wellpd.empatica.com.
También deberías haber recibido un correo electrónico de verificación para activar tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Para asegurarte de recibir nuestros correos electrónicos, considera añadir support@empatica.com a tus contactos de confianza.
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Si no has recibido el correo electrónico, haz clic en Reenviar en la sección del correo electrónico de verificación de tu cuenta de WellPD.
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