Alla WellPD-köp omfattas av en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti (exklusive fraktkostnaden).
En retur för återbetalning kan begäras inom 30 dagar från leveransdatumet. Fraktkostnader kan dras av.
Returnera din WellPD för återbetalning
Om du vill returnera din WellPD inom 30 dagar från leveransdatumet följer du stegen nedan.
- Fyll i det här formuläret.
- När vi har tagit emot din begäran skickar vi dig en fraktsedel och returinstruktioner.
- När enheten anländer till vårt kontor kontrollerar vi den för skador. Detta kan ta upp till 10 arbetsdagar från det att enheten levererats till vårt kontor.
- Om enheten är i gott skick genomför vi en återbetalning för hela paketet (WellPD-enheten och WellPD-prenumerationen) till den betalningsmetod du använde när du köpte WellPD.
Returnera din enhet för utbyte
WellPD behöver mycket sällan bytas ut. Oftast är problemen programvarurelaterade och kan lösas på distans utan att enheten behöver returneras.
Om felsökningen som utförs av vårt kundnöjdhetsteam visar att enheten behöver bytas ut, ger teamet dig alla instruktioner för att returnera din enhet och få en ny.
Mer information om WellPD:s garanti finns i: WellPD-garanti.