Är du studiedeltagare?
Om du är studiedeltagare ska du kontakta din administratör direkt, eftersom informationen i Support Center är avsedd för kvalificerade forskare och vårdpersonal. Felaktig användning av informationen nedan kan påverka din datainsamling.
Tack för att du har använt E4
Från och med den 14 februari 2025 har E4 och dess programvarusvit officiellt avvecklats. Klicka här för mer information.
Om du söker en bärbar forskningslösning kan du utforska Empatica Health Monitoring Platform.

Avbeställa din WellPD-beställning

Vi beklagar att du vill avbeställa din beställning. Om du har frågor eller funderingar och vill få hjälp är du välkommen att kontakta oss här: WellPD Support Request, så hjälper vi dig gärna.

🇺🇸 Kunder i USA: observera att om du begär att få din beställning avbeställd efter att du har skickat in receptet, kan vi inte garantera att den kan behandlas, eftersom detta beror på beställningens status. Om avbeställning inte är möjlig kommer vårt supportteam att kontakta dig med ytterligare instruktioner.

Om din beställning redan har överlämnats till budet är det inte möjligt att avbeställa den. Mer information om returer finns på Returnera din WellPD-beställning.

Om du fortfarande vill avbeställa din WellPD-beställning följer du stegen nedan.

  1. Öppna det här formuläret för WellPD Support Request.
  2. Följ steg-för-steg-instruktionerna i formuläret och se till att lägga till all nödvändig information. Du måste ange:
    1. Din beställningskod eller numret på din beställningsfaktura. Du hittar denna information i ditt WellPD-konto eller i e-postmeddelandet med orderbekräftelsen som du fick.
    2. Anledningen till avbeställningen. Du kan förklara varför du har beslutat att avbeställa din beställning.
  3. Välj ”Skicka”.

När din begäran har skickats in kommer vårt supportteam att granska den och återkomma till dig om din avbeställning och statusen för din återbetalning.

Artiklar i detta avsnitt

Öppettider för vår supportlinje
9:00am to 1:00pm EST