Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

Sammenkobling av WellPD-bærbare enheten med WellPD-appen

Denne artikkelen forklarer hvordan du konfigurerer og sammenkobler WellPD-bærbare enheten for første gang ved hjelp av WellPD-appen.

Sammenkobling kobler WellPD-bærbare enheten til den dedikerte smartphone-enheten via Bluetooth, slik at enheten kan overføre pasientdata til WellPD-appen på en sikker måte. Denne tilkoblingen er nødvendig for å laste opp de innsamlede dataene og sikre at hele systemet fungerer som det skal.

Følg trinnene nedenfor for å fullføre kompatibilitetskontrollen, aktivere enheten og sammenkoble den via Bluetooth.

Vær oppmerksom på at sammenkobling bare må gjøres via WellPD-appen og ikke via telefonens Bluetooth-innstillinger.


 

Trinn 1: Last ned og åpne WellPD-appen

Følg denne veiledningen for å laste ned og åpne WellPD-appen på smartphone-enheten din: Slik laster du ned WellPD-appen.


 

Trinn 2: Kjør kompatibilitetskontrollen

Start kompatibilitetskontrollen ved å følge instruksjonene her. Hvis telefonen din er kompatibel, kan du gå videre til påloggingstrinnet.

Hvis ikke, må du kontrollere at smartphone-enheten din oppfyller alle nødvendige krav, og prøve på nytt.

For å være kompatibel må iPhone-enheten din kjøre iOS 18 eller nyere, eller Android-enheten din må kjøre versjon 13, eller 14 eller nyere og støtte Bluetooth® 5.0 eller nyere


 

Trinn 3: Logg på appen

Før du logger på, må du sørge for at du har følgende klart for å unngå avbrudd:

  • Internettforbindelse
  • Aktivert Bluetooth
  • Hvis du har fått en lader, må du sørge for at WellPD-bærbare enheten er ladet ved å plassere den i laderen.

Følg deretter denne detaljerte veiledningen for å logge på med fødselsdatoen din: Slik logger du på WellPD-appen.

For å unngå problemer under denne prosessen må du kontrollere at du har valgt riktig plassering øverst til høyre.

 


 

Trinn 4: Aktiver WellPD-bærbare enheten

  1. Trykk på og slipp knappen på WellPD-bærbare enheten
  2. Kontroller LED-statusen:
    - Enheten skal begynne å blinke sakte blått. Dette betyr at enheten er synlig
  3. Trykk på Neste

Hvis enheten ikke aktiveres og du har fått en lader, plasserer du WellPD-bærbare enheten i laderen og prøver på nytt. Batteriet kan være utladet. Hvis du ikke har fått en lader, må du kontakte klinikken for å få en

 

image - 2026-09-25T122504.287.webp

 

 


 

Trinn 5: Send forespørselen om sammenkobling fra WellPD-bærbare enheten

Når appen registrerer WellPD-bærbare enheten, vises serienummeret.

  1. Kontroller at det samsvarer med serienummeret på enheten din før du fortsetter. Serienummeret er plassert på baksiden av WellPD-bærbare enheten.
  2. Trykk deretter på Velg. Det kan hende du må vente noen sekunder.
     

    image - 2026-09-25T122836.498.webp
    image - 2026-09-25T122840.977.webp
  3. Trykk på og slipp knappen på WellPD-bærbare enheten når du blir bedt om det på appskjermen. Appen kobles sammen med WellPD-bærbare enheten.

    1.webp
  4. Hvis systemet ber om det, tillater du Bluetooth-tillatelser ved å klikke på OK.

 

Sammenkobling fullført

Når sammenkoblingen er fullført, er WellPD-bærbare enheten klar til bruk med WellPD-appen.


 

Trenger du hjelp?

Hvis du har problemer med å sammenkoble enheten, bør du først se i denne feilsøkingsveiledningen. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte klinikken eller vårt kundestøtteteam.

Artikler i denne seksjonen

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST