Alle WellPD-kjøp leveres med en 30 dagers pengene tilbake-garanti (fraktkostnader er ikke inkludert).
Du kan be om retur og refusjon innen 30 dager fra leveringsdatoen. Fraktkostnader kan bli trukket fra.
Returnere WellPD-en din for å få refusjon
Hvis du ønsker å returnere WellPD-en din innen 30 dager fra leveringsdatoen, følger du trinnene nedenfor.
- Fyll ut dette skjemaet.
- Når vi har mottatt forespørselen din, gir vi deg en fraktetikett og returinstruksjoner.
- Når enheten ankommer kontoret vårt, undersøker vi den for skader. Dette kan ta opptil 10 virkedager fra leveringsdatoen til kontoret vårt.
- Hvis enheten er i god stand, refunderer vi hele pakken (WellPD-enheten og WellPD-abonnementet) til betalingsmetoden du brukte da du kjøpte WellPD.
Returnere enheten din for å få den erstattet
Det er svært sjelden at WellPD må erstattes. Som oftest er problemene programvarerelaterte og kan løses eksternt uten at enheten må returneres.
Hvis feilsøkingen som utføres av kundeserviceteamet vårt viser at enheten må erstattes, vil teamet gi deg alle instruksjonene for hvordan du returnerer enheten din og får en ny.
Hvis du vil vite mer om WellPD-garantien, kan du se: WellPD-garanti.