Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

Slik laster du opp en resept for WellPD (kun USA)

Ettersom WellPD er et medisinsk utstyr godkjent av FDA, må du sende inn en amerikansk resept direkte til WellPD-kontoen din hvis du kjøper det i USA.

Vi har laget en reseptmal med den nødvendige informasjonen som du kan dele med legen din. Klikk her for å laste den ned. Hvis du vil vite mer om reseptkravene, kan du gå til Reseptkrav for WellPD.

Etter at du har lagt inn bestillingen, mottar du en lenke for opprettelse av konto i innboksen din, slik at du kan opprette WellPD-kontoen din. Du finner en trinnvis veiledning her: Slik oppretter du WellPD-kontoen din.

Når du har opprettet kontoen, kan du laste opp resepten ved å følge disse trinnene:

  1. Logg inn på WellPD-kontoen din.
  2. På hovedsiden for kontoen din ser du meldingen «Bestillingen er satt på vent» fordi resepten mangler. Klikk på pilen ved siden av det røde kryssikonet, og klikk deretter på «Legg til resept».
  3. Et nytt vindu åpnes. Klikk på lenken «Legg til resepten» for å laste opp resepten.
  4. Velg reseptfilen fra datamaskinen eller smartphone-enheten din, eller ta et bilde av den med smartphone-enheten din. Du kan også dra og slippe filen i opplastingsområdet.
    Vi godtar bare filer i formatene PDF, PNG og JPEG, og filstørrelsen må være mindre enn 10 MB.
  5. Kontroller den opplastede resepten, og klikk på «Neste».
  6. Fyll ut skjemaet med reseptopplysningene. Du må oppgi:

    • Reseptens utstedelsesdato: datoen resepten ble utstedt.
    • Legens navn: fullt navn på legen som skrev ut WellPD.
    • National Provider Identifier (NPI): en unik ID som er tildelt helsepersonell. Du finner den på resepten.
    • Legens adresse: den fullstendige adressen til legekontoret, slik den står på resepten.
    Prescription information form with the prescription issue date, physician name, NPI and physician address fields and the Upload prescription button

Kontroller at resepten inneholder all den forespurte informasjonen, og at informasjonen du oppgir, stemmer overens med det som står på resepten.

  1. Klikk på «Last opp resept» nederst til høyre.
  2. Hvis resepten er sendt inn, vil du se meldingen «Resepten gjennomgås» når du går tilbake til hovedsiden.

Hvis resepten blir godkjent, mottar du en bekreftelse på e-post innen 24 arbeidstimer. Reseptstatusen oppdateres automatisk i WellPD-kontoen din, og bestillingen legges automatisk inn i neste forsendelsesbatch, klar til å bli sendt.

Hvis resepten blir avvist, mottar du en e-post med årsakene til avvisningen. Reseptstatusen oppdateres i WellPD-kontoen din. Du kan deretter gjøre de nødvendige endringene og sende inn resepten på nytt via WellPD-kontoen din.

Artikler i denne seksjonen

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST