Het spijt ons te horen dat je je bestelling wilt annuleren. Als je vragen of opmerkingen hebt en hulp wilt, neem dan gerust contact met ons op via: WellPD Support Request. We helpen je graag.
🇺🇸 Klanten in de VS: houd er rekening mee dat als je de annulering van je bestelling aanvraagt nadat je het recept hebt ingediend, we mogelijk niet kunnen garanderen dat je aanvraag wordt verwerkt. Dit hangt af van de status van de bestelling. Als annulering niet mogelijk is, neemt ons supportteam contact met je op met verdere instructies.
Als je bestelling al aan de koerier is overgedragen, is annulering niet mogelijk. Ga voor meer informatie over retourzendingen naar Je WellPD-bestelling retourneren.
Als je je WellPD-bestelling nog steeds wilt annuleren, volg je de onderstaande stappen.
- Open dit formulier: WellPD Support Request.
- Volg de stapsgewijze instructies in het formulier en zorg ervoor dat je alle benodigde informatie toevoegt. Je moet het volgende vermelden:
- Je bestelcode of het nummer van je factuur. Je vindt deze informatie in je WellPD-account of in de bevestigingsmail van je bestelling.
- De reden voor annulering. Je kunt uitleggen waarom je hebt besloten je bestelling te annuleren.
- Selecteer ‘Verzenden’.
Nadat je verzoek is ingediend, zal ons supportteam dit bekijken en contact met je opnemen over je annulering en de status van je terugbetaling.