Osallistutko tutkimukseen?
Jos olet tutkimukseen osallistuja, ota yhteyttä suoraan järjestelmänvalvojaasi, sillä Support Centerin tiedot on tarkoitettu päteville tutkijoille ja terveydenhuollon ammattilaisille. Alla olevien tietojen virheellinen soveltaminen voi vaikuttaa tiedonkeruuseesi.
Kiitos, että käytit E4:ää
E4:n ja sen ohjelmistokokonaisuuden tuki on päättynyt virallisesti 14. helmikuuta 2025. Katso lisätietoja tästä.
Jos etsit puettavaa tutkimusratkaisua, tutustu Empatica Health Monitoring Platform -alustaan.

Peru WellPD-tilauksesi

Olemme pahoillamme, että harkitset lähtemistä. Jos et ole tyytyväinen palveluihimme tai sinulla on erityisiä syitä tai huolenaiheita, jotka johtivat päätökseesi perua tilauksesi, voit halutessasi kertoa niistä meille tämän linkin kautta. Olemme aina täällä auttamassa!

Jos pyydät peruutusta, mutta laskutuskautesi ei ole vielä päättynyt, voit edelleen käyttää PD-tiedot-, Uni-, Aktiivisuus- ja Lääkkeet-sivuja kauden loppuun asti.

Voit poistaa tilauksesi automaattisen uusimisen käytöstä seuraavasti:

  1. Kirjaudu WellPD-tilillesi.
  2. Siirry tilisi pääsivulla Tilaus-widgetiin ja napauta ”Hallitse tilausta”.
     

    Huomaa, että jos WellPD-tilin luomiseen käyttämäsi sähköpostiosoite eroaa ostokseen käytetystä sähköpostiosoitteesta, et voi siirtyä suoraan tilausten hallintasivulle. Lisätietoja saat osoitteesta: WellPD-tilauksen hallinta käyttäjän puolesta.
    Jos tämä koskee sinua, lähetä pyyntö tilauksesi peruuttamiseksi. 


    canc1.webp
     

  3. Sinut ohjataan tilausten hallintasivulle, jossa näet tilauksesi tiedot. Voit peruuttaa tilauksesi automaattisen uusimisen napsauttamalla ”Peruuta tilaus”.

    canc0.webp
     
  4. Sinut ohjataan uudelle sivulle. Täällä näet päivän, jolloin tilauksesi poistetaan käytöstä.
    Jos pyydät peruutusta, mutta laskutuskautesi ei ole vielä päättynyt, palvelut pysyvät aktiivisina kauden loppuun asti.
  5. Valitse syy tilauksesi peruuttamiselle (voit valita vain yhden vaihtoehdon). Napauta ”Jatka peruutukseen”.

    canc.webp
     
  6. Napauta sitten ”Peruuta tilaus” -painiketta. Jos peruutus onnistuu, saat tilauksen peruuttamista koskevan vahvistussähköpostin.

    canc3.webp


Voit myös poistaa laskutustietosi tililtäsi. Lisätietoja saat osoitteesta: Laskutustietojen päivittäminen.

 

 

Tämän osion artikkelit

Puhelintukemme aukioloajat
9:00am to 1:00pm EST