¿Eres participante de un estudio?
Si eres participante de un estudio, ponte en contacto directamente con tu Administrador, ya que la información del Centro de Soporte está dirigida a investigadores cualificados y profesionales sanitarios. Un uso inadecuado de la información que aparece a continuación puede afectar a tu recogida de datos.
Gracias por usar el E4
El 14 de febrero de 2025, el E4 y su conjunto de software se retiraron oficialmente. Haz clic aquí para obtener más información.
Si buscas una solución de investigación con dispositivos vestibles, descubre la Empatica Health Monitoring Platform.

Comprender los estados de los pacientes en el Care Portal

Este artículo explica las diferentes etiquetas de estado de los pacientes que se muestran en el Care Portal.

Los estados de los pacientes indican la etapa de la sesión de monitorización de un paciente, desde la configuración inicial hasta la finalización.


Dónde encontrar los estados de los pacientes en el Care Portal

Cuando hayas iniciado sesión en el Care Portal, puedes encontrar la lista de pacientes en la página de inicio, dentro de la sección Pacientes, a la que se accede desde el menú principal.

Care Portal Patients page showing the list of patients with their name, birth date, monitoring session status, assigned wearable, medication reminders and phone

El estado actual de cada paciente se muestra en la columna Sesión de monitorización.

Care Portal Patients page with the Monitoring Session column highlighted, showing status labels such as Waiting, Pending, Paused, Completed and Active

Draft status label

Borrador significa que se ha solicitado una sesión de monitorización, pero aún no se ha confirmado.
Este estado solo se aplica cuando el dispositivo es enviado directamente al paciente por Empatica.

Este estado aparece cuando:

  • Se solicita una sesión de monitorización, pero Empatica aún no la ha confirmado

Pending status label

Pendiente significa que se han confirmado los detalles de la sesión de monitorización.

Este estado indica que:


Waiting status label

En espera significa que el dispositivo se ha asignado al paciente, pero aún no se ha emparejado.

Para conocer los siguientes pasos, consulta: Emparejar el dispositivo wearable WellPD con la aplicación WellPD


Active status label
Activo significa que el paciente ha emparejado el dispositivo wearable WellPD y ha comenzado a recopilar datos.

Paused status label

En pausa significa que el paciente ha cerrado sesión sin sincronizar todos los datos.

Esto puede ocurrir cuando el paciente cierra sesión en la aplicación WellPD antes de completar el proceso de desvinculación.

Para obtener más información, consulta:


Completed status label

Completado significa que la sesión de monitorización ha finalizado y el paciente ha sido desvinculado.

Este estado indica que:

  • La sesión ha finalizado
  • No se siguen recopilando datos

Artículos en esta sección

Horario de nuestra línea de ayuda
9:00am to 1:00pm EST