Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben und Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne hier an uns wenden: WellPD-Supportanfrage. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
🇺🇸 Kunden in den USA: Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise nicht garantieren können, dass Ihre Bestellung bearbeitet werden kann, wenn Sie die Stornierung Ihrer Bestellung nach Übermittlung des Rezepts beantragen, da dies vom Status der Bestellung abhängt. Sollte eine Stornierung nicht möglich sein, wird sich unser Support-Team mit weiteren Anweisungen bei Ihnen melden.
Wenn Ihre Bestellung bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine Stornierung nicht möglich. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie unter Ihre WellPD-Bestellung zurücksenden.
Wenn Sie Ihre WellPD-Bestellung dennoch stornieren möchten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.
- Öffnen Sie dieses WellPD-Supportanfrage-Formular.
- Befolgen Sie die im Formular angegebenen Schritt-für-Schritt-Anweisungen und achten Sie darauf, alle erforderlichen Informationen hinzuzufügen. Sie müssen Folgendes angeben:
- Ihren Bestellcode oder die Nummer Ihrer Bestellrechnung. Sie finden diese Informationen in Ihrem WellPD-Konto oder in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben.
- Den Stornierungsgrund. Sie können erklären, warum Sie sich entschieden haben, Ihre Bestellung zu stornieren.
- Wählen Sie „Absenden“ aus.
Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, wird unser Support-Team sie prüfen und sich bezüglich Ihrer Stornierung und des Status Ihrer Rückerstattung bei Ihnen melden.