Vi beklager at høre, at du ønsker at annullere din ordre. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer og gerne vil have hjælp, er du velkommen til at kontakte os her: WellPD-supportanmodning, så hjælper vi dig gerne.
🇺🇸 Kunder i USA: Bemærk, at hvis du anmoder om annullering af din ordre, efter at du har indsendt recepten, kan vi muligvis ikke garantere, at den kan behandles, da det afhænger af ordrens status. Hvis annullering ikke er mulig, vil vores supportteam kontakte dig med yderligere instruktioner.
Hvis din ordre allerede er blevet overdraget til transportøren, er annullering ikke mulig. Du kan finde oplysninger om returneringer på Returnering af din WellPD-ordre.
Hvis du stadig ønsker at annullere din WellPD-ordre, skal du følge trinnene nedenfor.
- Åbn denne WellPD-supportanmodningsformular.
- Følg trin-for-trin-instruktionerne i formularen, og sørg for at tilføje alle nødvendige oplysninger. Du skal angive:
- Din ordre- eller fakturanummer. Du kan finde disse oplysninger på din WellPD-konto eller i den ordrebekræftelse, du har modtaget via e-mail.
- Årsagen til annulleringen. Du kan forklare, hvorfor du har besluttet at annullere din ordre.
- Vælg ‘Indsend’.
Når din anmodning er indsendt, vil vores supportteam gennemgå den og vende tilbage til dig om din annullering og status for din tilbagebetaling.