Er du deltager i et studie?
Hvis du er deltager i et studie, skal du kontakte din administrator direkte, da oplysningerne i Support Center er beregnet til kvalificerede forskere og sundhedsprofessionelle. Forkert brug af oplysningerne nedenfor kan påvirke din dataindsamling.
Tak, fordi du har brugt E4
Pr. 14. februar 2025 er E4 og den tilhørende softwarepakke officielt udfaset. Klik her for at få flere oplysninger.
Hvis du leder efter en bærbar forskningsløsning, kan du udforske Empatica Health Monitoring Platform.

Sådan uploader du en recept til WellPD (kun USA)

Da WellPD er et FDA-godkendt medicinsk udstyr, skal du indsende en amerikansk recept direkte til din WellPD-konto, hvis du køber det i USA.

Vi har udarbejdet en receptskabelon med de nødvendige oplysninger, som du kan dele med din læge. Klik her for at downloade den. Hvis du vil vide mere om kravene til recepten, kan du besøge Krav til recept til WellPD.

Efter du har afgivet ordren, modtager du et link til oprettelse af en konto i din indbakke, så du kan oprette din WellPD-konto. Du kan finde en trinvis vejledning her: Sådan opretter du din WellPD-konto.

Når du har oprettet din konto, kan du uploade din recept ved at følge disse trin:

  1. Log ind på din WellPD-konto.
  2. På hovedsiden for din konto får du vist meddelelsen ‘Ordre låst’, fordi recepten mangler. Klik på pilen ved siden af det røde krydsikon, og klik derefter på ‘Tilføj recept’.
  3. Et nyt vindue åbnes. Klik på linket ‘Tilføj recepten’ for at uploade din recept.
  4. Vælg din receptfil fra din computer eller smartphone, eller tag et billede af den med din smartphone. Du kan også trække og slippe filen i uploadområdet.
    Vi accepterer kun filer i formaterne PDF, PNG og JPEG, og filstørrelsen skal være mindre end 10 MB.
  5. Gennemgå den uploadede recept, og klik på ‘Næste’.
  6. Udfyld formularen med oplysningerne fra recepten. Du skal angive:

    • Dato for udstedelse af recept: den dato, hvor recepten blev udstedt.
    • Lægens navn: det fulde navn på den læge, der har ordineret WellPD.
    • National Provider Identifier (NPI): et entydigt ID, der tildeles sundhedsudbydere. Du kan finde det på din recept.
    • Lægens adresse: den fulde adresse på din læges klinik, som den står på din recept.
    Prescription information form with the prescription issue date, physician name, NPI and physician address fields and the Upload prescription button

Sørg for, at din recept indeholder alle de ønskede oplysninger, og at de oplysninger, du indtaster, stemmer overens med det, der står på recepten.

  1. Klik på ‘Upload recept’ i nederste højre hjørne.
  2. Hvis din recept er blevet indsendt, får du vist meddelelsen ‘Recepten er under behandling’, når du vender tilbage til hovedsiden.

Hvis din recept bliver godkendt, modtager du en bekræftelsesmail inden for 24 arbejdstimer. Receptstatussen opdateres automatisk på din WellPD-konto, og din ordre bliver automatisk placeret i den næste forsendelsesbatch, klar til at blive afsendt.

Hvis din recept bliver afvist, modtager du en mail med årsagerne til afvisningen. Receptstatussen opdateres på din WellPD-konto. Du kan derefter foretage de nødvendige ændringer og indsende recepten igen via din WellPD-konto.

Artikler i denne sektion

Vores åbningstider for telefonsupport
9:00am to 1:00pm EST