| Denne artikel er til brugere, der bemærker, at LED'en på WellPD-wearable ikke tænder. |
I de fleste tilfælde er dette normalt. LED'en er normalt slukket for at spare på batteriet. Den tænder kun, når:
- Enheden oplades.
- Du trykker på knappen.
- Enheden kræver opmærksomhed (for eksempel hvis der er et problem, som kræver kontrol).
Se LED-guide til WellPD-wearable for flere oplysninger.
Hvis du trykker på knappen, og der ikke vises nogen LED, skal du følge trinnene nedenfor.
Kontrollér appens status
Åbn WellPD-appen, og kontrollér baggrundsfarven på hovedskærmen.
Du kan få flere oplysninger om baggrundsfarver i WellPD-appens statusfarver.
Hvis du ser en gul baggrund, kan det betyde, at batteriet er helt afladet.
Tryk på statuskortet eller baggrunden for at se flere oplysninger. Når batteriet er tomt, vil du normalt se ‘Batteri: Kan ikke registreres’.
Før batteriet bliver helt afladet, bør du modtage to meddelelser:
- Når enhedens batteri når 13-8 %:
- Når enhedens batteri falder til under 5 %:
Hvis batteriet er afladet, skal du oplade WellPD-wearable med det samme ved hjælp af den originale oplader.
Når du slutter enheden til opladeren, begynder LED'en at blinke hvidt.
Hvis den ikke blinker, kan du se WellPD-wearable oplades ikke for trin til fejlfinding.
Hvis du ser en turkis baggrund, er enhedens status normal.
Hvis baggrunden er turkis, og LED'en ikke tænder, når du trykker på knappen, fungerer enhedens knap muligvis ikke korrekt.
Tryk én gang fast på knappen. Hvis LED'en stadig ikke tænder, kan du prøve at genstarte enheden:
- Lad WellPD-wearable blive på opladeren i 5-10 minutter, også selvom LED'en er slukket.
- Mens den stadig oplades, skal du trykke på knappen og holde den nede i 15 sekunder, indtil LED'en lyser hvidt.
Hvis LED'en ikke tænder efter disse trin, skal du kontakte Empatica for at få hjælp.