Är du studiedeltagare?
Om du är studiedeltagare ska du kontakta din administratör direkt, eftersom informationen i Support Center är avsedd för kvalificerade forskare och vårdpersonal. Felaktig användning av informationen nedan kan påverka din datainsamling.
Tack för att du har använt E4
Från och med den 14 februari 2025 har E4 och dess programvarusvit officiellt avvecklats. Klicka här för mer information.
Om du söker en bärbar forskningslösning kan du utforska Empatica Health Monitoring Platform.

Kontakta oss om Parkinsonövervakning

Behöver du hjälp med WellPD? Vårt supportteam är tillgängligt måndag till fredag för att hjälpa dig.

Kontakta oss via någon av dessa kanaler:

  • Fyll i en supportförfrågan via detta formulär: WellPD-supportförfrågan.
  • Ring oss på +1 (866) 739-2049 (tillgängligt 9:00–13:00 EST).

Vi svarar snabbast via e-post. Om du lämnar ett röstmeddelande ber vi dig att ange din e-postadress så att vi snabbt kan återkomma till dig. Om du kontaktar oss under helgen svarar vi så snart som möjligt när vi är tillbaka.

För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare ber vi dig att ange:

  • Användarens för- och efternamn.
  • Enhetens serienummer (WellPD-wearable).
image - 2026-10-08T155205.978.webp

Serienummer som visas på wearable-enheten (vänster) och produktförpackningen (höger)

Artiklar i detta avsnitt

Öppettider för vår supportlinje
9:00am to 1:00pm EST