Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

Konfigurer smartphone-en din til å bruke WellPD

Konfigurering av WellPD-appen krever nøye forberedelser for å sikre pålitelig drift i kliniske omgivelser. Før du begynner, må du kontrollere at den dedikerte smartphone-en er kompatibel og riktig konfigurert.

Klinikkpersonell eller pasienter kan kontrollere enhetskompatibilitet på forhånd for å sikre sømløs integrasjon med WellPD-systemet. Detaljerte instruksjoner for kontroll av kompatibilitet finner du i denne artikkelen: Telefonkompatibilitet for WellPD-appen.

Når kompatibiliteten er bekreftet, kan det være nødvendig med noen ekstra konfigurasjonstrinn, avhengig av operativsystemet til smartphone-en, for å sikre optimal ytelse for WellPD-appen.

 

 

iOS-enheter:
  1. Sørg for at iOS versjon 18 eller nyere er installert på smartphone-en din (om nødvendig kan du kontrollere iOS-versjonen og se hvordan du oppgraderer den).
  2. Still inn dato og klokkeslett automatisk på telefonen. Gå til Innstillinger > Generelt > Dato og tid > slå på «Still inn automatisk».
  3. Kontroller at ingen batterisparingsfunksjoner er aktive: De kan avslutte Bluetooth-tilkoblingen i bakgrunnen for å spare batteri, noe som påvirker WellPD-funksjonaliteten.
Gå til Innstillinger > Batteri Deaktiver «Lavt strømforbruk»

 

Android-enheter
  1. Sørg for at Android versjon 13 eller nyere er installert på smartphone-en din, og at enheten støtter Bluetooth® 5.0 eller nyere og er 2M PHY-kompatibel* (kontroller Android-versjonen og se hvordan du oppgraderer den).
  2. Still inn dato og klokkeslett automatisk på telefonen (disse innstillingene kan variere avhengig av telefonmodell). Gå til Klokke-appen på enheten > Mer > Innstillinger.
    • Slik oppdaterer du klokkeslettet automatisk: Trykk på Endre dato og klokkeslett > Still inn klokkeslett automatisk.
    • Slik stiller du inn en tidssone automatisk: Trykk på Endre dato og klokkeslett > Tidssone > slå på «Still inn automatisk».
  3. Konfigurer telefoninnstillingene til å deaktivere alle strømsparingsfunksjoner som kan påvirke WellPD-appens funksjon (disse innstillingene kan variere avhengig av telefonmodell):
     

    Avhengig av telefonmodellen din: gå til Innstillinger > Apper > WellPD-app (Appinfo) > Batteri > velg «Ubegrenset», eller gå til Innstillinger > Apper > WellPD-app (Appinfo) > Batteribruk > aktiver «Tillat bakgrunnsaktivitet»

  4. Deaktiver alle batterioptimaliseringsfunksjoner i telefoninnstillingene.
     

    Gå til Innstillinger > Batteri > slå av alle strømsparingsfunksjoner eller -moduser

  5. Lås eller fest WellPD-appen i «Nylige apper»

     

    Finn Nylige apper nederst på telefonskjermen, på venstre side

     

    Gå til Nylige apper > WellPD-app > Lås app (hengelåsikonet), eller «Fest denne appen» eller «Hold åpen»

  6. Deaktiver moduser for «dypsøvn», «søvn» og «doze» eller tilsvarende funksjoner på telefonen.
     

Avhengig av telefonmodellen din: gå til Innstillinger > Batteri > Grenser for bakgrunnsbruk > fjern WellPD-appen fra «Apper i hvilemodus», eller

gå til Innstillinger > Batteri > de tre prikkene øverst til høyre > Batterioptimalisering > Alle apper > finn WellPD-appen > velg «Ikke optimaliser»

*Bluetooth 2M PHY er en raskere type Bluetooth-tilkobling som kan overføre data med høyere hastighet. Ikke alle telefoner har dette: Kontroller kompatibilitetsartikkelen vår for å finne ut om smartphone-en din er utstyrt med dette.

Artikler i denne seksjonen

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST