Ben je deelnemer aan een studie?
Als je deelnemer aan een studie bent, neem dan rechtstreeks contact op met je beheerder: de informatie in het Support Center is bedoeld voor gekwalificeerde onderzoekers en zorgprofessionals. Onjuist gebruik van de onderstaande informatie kan je gegevensverzameling beïnvloeden.
Bedankt voor het gebruik van de E4
Sinds 14 februari 2025 zijn de E4 en de bijbehorende softwaresuite officieel uitgefaseerd. Klik hier voor meer informatie.
Ben je op zoek naar een draagbare onderzoeksoplossing? Ontdek dan het Empatica Health Monitoring Platform.

LED-gids voor de WellPD-wearable

De led op je WellPD-wearable geeft snel informatie over de status van het apparaat. Druk één keer op de knop om op elk moment de huidige toestand te controleren — de led toont de status direct. Let op: bij kritieke problemen kan de led ook automatisch knipperen zonder dat je op de knop drukt.

Let op: de led is normaal gesproken uit om de batterij te sparen — dit wijst niet op een probleem.

Hieronder vind je een gids die je helpt te begrijpen wat elke ledkleur en elk knipperpatroon betekent.

🟢 Groene led – Alles is in orde

De WellPD-wearable met een groen brandende led

👀 Gedrag: De groene led gaat branden

💡 Betekenis: De WellPD-wearable werkt correct. Het apparaat is verbonden, registreert gegevens en er zijn geen problemen gedetecteerd.


🟠 Oranje led (langzaam knipperend) – Batterij bijna leeg

De WellPD-wearable met een langzaam oranje knipperende led

👀 Gedrag: De oranje led knippert langzaam

💡 Betekenis: De batterij is bijna leeg. Laad de WellPD-wearable zo snel mogelijk op. Deze melding verschijnt wanneer het apparaat een batterijniveau van ongeveer 5% bereikt. Met een volledige lading gaat de batterij tot 14 dagen mee, afhankelijk van het gebruik.


🔵🟠 Blauwe en oranje led (knipperend) – Bluetooth-fout

De WellPD-wearable met een blauw en oranje knipperende led

👀 Gedrag: De blauwe en oranje led knipperen

💡 Betekenis: Er is een probleem met de Bluetooth-verbinding. De WellPD-wearable blijft gegevens registreren. Open de WellPD-app om het apparaat opnieuw te verbinden.

Raadpleeg voor gedetailleerde stappen voor probleemoplossing ons supportartikel over verbroken Bluetooth-verbindingen: Verbroken Bluetooth-verbindingen tussen de WellPD-wearable en de WellPD-app


🟠⚡ Oranje led (snel knipperend) – Apparaatfout

De WellPD-wearable met een snel oranje knipperende led

👀 Gedrag: De oranje led knippert snel

💡 Betekenis: Er is een apparaatfout gedetecteerd en het apparaat verzamelt geen gegevens. Deze status kan erop wijzen dat het geheugen van het apparaat vol is of dat de registratie is gestopt. Open de WellPD-app om de status van het apparaat te bekijken en volg de instructies op het scherm.

Raadpleeg voor hulp bij het oplossen van een vol geheugen het artikel over probleemoplossing: Geheugen van de WellPD-wearable vol


⚫ Geen led bij het indrukken van de knop – Batterij leeg

De WellPD-wearable zonder ledlampje

👀 Gedrag: Wanneer je op de knop drukt, gaat er geen ledlampje branden.

💡 Betekenis: Dit geeft aan dat de batterij van het apparaat volledig leeg is. Het apparaat moet op de oplader worden geplaatst voordat het weer normaal kan werken.

Raadpleeg dit artikel voor gedetailleerde instructies over het correct opladen van het apparaat: De WellPD-wearable laadt niet op


LED-gids wanneer het apparaat in de oplader zit

⚪ Witte led (knipperend) – Bezig met opladen

De WellPD-wearable met een wit knipperende led tijdens het opladen

👀 Gedrag: De witte led knippert.

💡 Betekenis: Het apparaat zit correct in de oplader en wordt opgeladen.

Houd er rekening mee dat het ledlampje uitgaat wanneer het opladen is voltooid.


⚫ Geen led in de oplader – Batterij volledig opgeladen

De WellPD-wearable in de oplader zonder ledlampje

👀 Gedrag: Nadat het apparaat enige tijd in de oplader heeft gezeten, gaat er geen ledlampje branden.

💡 Betekenis: Het apparaat is volledig opgeladen.

Artikelen in deze sectie

Openingstijden van onze hulplijn
9:00am to 1:00pm EST