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Compatibilità del telefono con l’app WellPD

Questo articolo spiega come verificare la compatibilità dello smartphone con il dispositivo indossabile WellPD e l’app WellPD.

Puoi verificare la compatibilità prima di ricevere il dispositivo indossabile WellPD.


Verificare la compatibilità nell’app WellPD

Welcome screen with the Start compatibility check button
  1. Scarica l’app WellPD dall’App Store o da Google Play.
  2. Apri l’app sullo smartphone.
  3. Tocca Avvia verifica della compatibilità.
Pop-up asking permission to use Bluetooth
  1. Se un messaggio pop-up indica che il Bluetooth è disattivato, tocca Attiva il Bluetooth per continuare.
  1. Il sistema verificherà automaticamente se lo smartphone soddisfa i requisiti.
Confirmation screen saying the phone is fully compatible, with the Continue button
Se il dispositivo è compatibile, vedrai una schermata di conferma. Tocca Continua per procedere alla pagina di accesso se hai già un dispositivo indossabile WellPD.
Screen saying the phone is not compatible, with the View certified phones button
Se il dispositivo non è compatibile, vedrai una schermata di notifica. Tocca Visualizza telefoni certificati per vedere i modelli testati e approvati.

Requisiti di compatibilità

Per garantire la piena compatibilità con il dispositivo indossabile WellPD, lo smartphone deve soddisfare i seguenti requisiti:

Requisiti hardware Requisiti software
  • Bluetooth 5.0® o versione successiva
  • iOS:
    • iPhone 8 o versione successiva con iOS 18 o versione successiva
  • Bluetooth Low Energy (BTLE) con supporto per 2M PHY
  • Android:
    • Versioni 13 o 14 distribuite da Google

Per tutti i dettagli, visita la pagina sulla compatibilità.

Nota: i produttori di dispositivi Android personalizzano i propri sistemi operativi in modo diverso. Per questo motivo, non possiamo garantire la compatibilità con tutti i dispositivi Android che soddisfano i requisiti minimi.

La pagina sulla compatibilità include un elenco dei dispositivi certificati testati e confermati dal Team Empatica.


Compatibilità con altri dispositivi o piattaforme

Al momento, l’app WellPD non è compatibile con altre piattaforme come Windows Phone o Amazon Fire OS.

Gli smartphone che utilizzano una versione personalizzata del sistema operativo Android senza il Google Play Store installato potrebbero non riuscire a scaricare l’app WellPD.

L’app WellPD è ottimizzata solo per gli smartphone iOS e Android. Non deve essere utilizzata con i tablet.


Cosa fare dopo

Dopo aver confermato che lo smartphone è compatibile con il dispositivo indossabile WellPD e l’app WellPD, devi configurarlo correttamente affinché il sistema funzioni correttamente.

Consulta l’articolo Configura il tuo smartphone per utilizzare WellPD per istruzioni dettagliate.

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