WellPD-sovellus käyttää päänäytön taustavärejä järjestelmän nykyisen tilan ilmaisemiseen.
Jokainen väri auttaa ymmärtämään nopeasti, toimiiko kaikki oikein vai tarvitaanko toimenpiteitä.
Turkoosi tila
|
|
Turkoosi tausta tarkoittaa, että WellPD-sovellus ja WellPD-puettava laite toimivat oikein. Tietoja kerätään ja siirretään odotetusti. |
Keltainen tila
|
|
Keltainen tausta tarkoittaa, että tietoja kerätään edelleen, mutta jokin vaatii huomiotasi. Ongelma voi liittyä WellPD-sovellukseen ja/tai WellPD-puettavaan laitteeseen. |
| Voit napauttaa tilakorttia tai taustaa nähdäksesi lisätietoja ongelmasta ja tarvittavista toimenpiteistä. |
Kun tausta on keltainen, syynä on yleensä jokin seuraavista:
- Bluetooth-yhteyden katkeaminen: varmista, että WellPD-sovellus on aina käynnissä taustalla, ja pidä WellPD-puettava laite lähellä pariliitettyä älypuhelinta. Katso täydelliset vianmääritysohjeet kohdasta WellPD-puettavan laitteen ja WellPD-sovelluksen välisten Bluetooth-yhteyksien katkeaminen.
- Tyhjä tai vähissä oleva akku: akku on täysin tyhjä tai sen varaus on vähissä. Lataa laite mahdollisimman pian.
- Internet-yhteysongelma: varmista, että Wi-Fi- tai mobiilidata on käytössä ja toimii oikein. Katso vianmääritysohjeet kohdasta Internet-yhteyksien katkeaminen.
Punainen tila
|
Punainen tausta tarkoittaa, että tietojen kerääminen ja/tai siirtäminen on pysähtynyt. Sinun on toimittava valvonnan palauttamiseksi. |
| Voit napauttaa tilakorttia tai taustaa nähdäksesi lisätietoja ja tarvittavat toimenpiteet. |
Kun tausta on punainen, syynä on yleensä jokin seuraavista:
- Bluetooth ei ole käytössä: näin tapahtuu, kun Bluetooth on poistettu käytöstä älypuhelimessa. Palauta yhteys ottamalla Bluetooth uudelleen käyttöön.
-
Muisti täynnä: näin tapahtuu, kun WellPD-puettavaa laitetta ei ole synkronoitu Bluetoothin kautta noin 14 päivään. Synkronoimattomat tiedot tallennetaan laitteen sisäiseen muistiin enintään 14 päivän ajan. Jos muisti täyttyy eikä yhteyttä muodosteta, laite lopettaa uusien tietojen keräämisen.
Katso ratkaisu tähän ongelmaan kohdasta WellPD-puettavan laitteen täyden muistin vianmääritys. - Pitkittynyt internet-yhteysongelma: näin tapahtuu, kun WellPD-sovellus on ollut ilman internet-yhteyttä yli 6 tuntia. Yhdistä älypuhelimesi uudelleen mahdollisimman pian.
Tarvitsetko apua?
Jos näet keltaisen tai punaisen tilan tai virheen, jota et tunnista, ja ongelma jatkuu asiaankuuluvien vianmääritysohjeiden noudattamisen jälkeen, ota yhteyttä klinikkaasi saadaksesi ohjeita.
Jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täällä.