Este artículo explica cómo verificar la compatibilidad del smartphone con el dispositivo portátil WellPD y la aplicación WellPD.
Puedes comprobar la compatibilidad antes de recibir el dispositivo portátil WellPD.
Comprobar la compatibilidad en la aplicación WellPD
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- El sistema verificará automáticamente si tu smartphone cumple los requisitos.
| Si el dispositivo es compatible, verás una pantalla de confirmación. Toca Continuar para pasar a la página de inicio de sesión si ya tienes un dispositivo portátil WellPD. |
| Si el dispositivo no es compatible, verás una pantalla de notificación. Toca Ver teléfonos certificados para consultar los modelos probados y aprobados. |
Requisitos de compatibilidad
Para garantizar la compatibilidad total con el dispositivo portátil WellPD, el smartphone debe cumplir los siguientes requisitos:
| Requisitos de hardware | Requisitos de software |
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Para obtener todos los detalles, visita la página de compatibilidad.
Ten en cuenta que los fabricantes de Android personalizan sus sistemas operativos de manera diferente. Por este motivo, no podemos garantizar la compatibilidad con todos los dispositivos Android que cumplan los requisitos mínimos.
La página de compatibilidad incluye una lista de dispositivos certificados probados y confirmados por el equipo de Empatica.
Compatibilidad con otros dispositivos o plataformas
Actualmente, la aplicación WellPD no es compatible con otras plataformas, como Windows Phone o Amazon Fire OS.
Es posible que los smartphones que ejecutan una versión de la marca del sistema operativo Android sin Google Play Store instalado no puedan descargar la aplicación WellPD.
La aplicación WellPD está optimizada únicamente para smartphones iOS y Android. No debe utilizarse con tabletas.
Qué hacer a continuación
Después de confirmar que el smartphone es compatible con el dispositivo portátil WellPD y la aplicación WellPD, debes configurarlo correctamente para que el sistema funcione de manera adecuada.
Consulta el artículo Configura tu smartphone para usar WellPD para obtener instrucciones paso a paso.