Für alle Käufe von WellPD gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie (Versandkosten ausgeschlossen).
Eine Rückgabe gegen Erstattung kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum angefordert werden. Versandkosten können abgezogen werden.
Rückgabe Ihres WellPD gegen Erstattung
Wenn Sie Ihr WellPD innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.
- Füllen Sie dieses Formular aus.
- Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, stellen wir Ihnen ein Versandetikett und Rücksendeanweisungen zur Verfügung.
- Wenn das Gerät bei uns eintrifft, überprüfen wir es auf Schäden. Dies kann bis zu 10 Werktage ab dem Lieferdatum bei uns dauern.
- Wenn sich das Gerät in gutem Zustand befindet, veranlassen wir die Erstattung des gesamten Pakets (WellPD-Wearable und WellPD-Abonnement) über die von Ihnen beim Kauf von WellPD verwendete Zahlungsmethode.
Rückgabe Ihres Geräts zum Austausch
WellPD muss nur sehr selten ausgetauscht werden. Meistens hängen Probleme mit der Software zusammen und können aus der Ferne gelöst werden, ohne dass eine Rückgabe erforderlich ist.
Wenn die von unserem Customer-Happiness-Team durchgeführte Fehlerbehebung ergibt, dass das Gerät ausgetauscht werden muss, stellt Ihnen das Team alle Anweisungen für die Rückgabe Ihres Geräts und den Erhalt eines neuen Geräts zur Verfügung.
Weitere Informationen zur WellPD-Garantie finden Sie unter: WellPD-Garantie.