Är du studiedeltagare?
Om du är studiedeltagare ska du kontakta din administratör direkt, eftersom informationen i Support Center är avsedd för kvalificerade forskare och vårdpersonal. Felaktig användning av informationen nedan kan påverka din datainsamling.
Tack för att du har använt E4
Från och med den 14 februari 2025 har E4 och dess programvarusvit officiellt avvecklats. Klicka här för mer information.
Om du söker en bärbar forskningslösning kan du utforska Empatica Health Monitoring Platform.

WellPD-tillgänglighet och länder där tjänsten stöds

WellPD från Empatica är för närvarande tillgängligt i:

Nordamerika

  • Kanada
  • USA

Europa

  • Österrike
  • Belgien
  • Danmark
  • Finland
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Irland
  • Italien
  • Liechtenstein
  • Luxemburg
  • Malta
  • Nederländerna
  • Norge
  • Spanien
  • Sverige
  • Storbritannien

Övriga världen

  • Australien
  • Nya Zeeland

Vårt team arbetar hårt för att göra WellPD tillgängligt i fler länder. För närvarande kan vi inte ange något specifikt datum för när tjänsten blir tillgänglig på ytterligare platser.

Du kan hålla dig informerad genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller följa oss på våra sociala mediekanaler (Facebook och Instagram) för de senaste uppdateringarna.

Använda WellPD utanför länder där tjänsten stöds

Om du överväger att köpa WellPD och använda det utanför de länder där det för närvarande är tillgängligt finns det några viktiga saker att tänka på:

1. WellPD-appen

WellPD-appen är endast tillgänglig i App Store och Google Play i länder där WellPD säljs officiellt: Så här laddar du ner WellPD-appen. Om du försöker ladda ner appen från ett land som inte finns med på vår lista över länder där tjänsten stöds kommer den inte att visas i din appbutik, och du kommer inte att kunna använda enheten.

2. Fraktbegränsningar

Eftersom vi för närvarande inte skickar till länder där tjänsten inte stöds kan vi inte heller behandla returer från dessa platser.

Om du behöver returnera din enhet inom den tillämpliga returperioden eller begära en ersättning måste returen behandlas via det land där tjänsten stöds och där produkten ursprungligen köptes.

3. Tjänstens tillgänglighet

Eftersom WellPD inte har lanserats officiellt i länder där tjänsten inte stöds kan vi inte garantera tjänstens tillgänglighet eller kontinuitet utanför de regioner där den för närvarande erbjuds.

Intresserad av att köpa WellPD?

Mer information om köp av WellPD och tillgängliga fraktalternativ finns i följande artiklar:

Artiklar i detta avsnitt

Öppettider för vår supportlinje
9:00am to 1:00pm EST