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Compatibilité des téléphones avec l’application WellPD

Cet article explique comment vérifier la compatibilité de votre smartphone avec l’appareil portable WellPD et l’application WellPD.

Vous pouvez vérifier la compatibilité avant de recevoir l’appareil portable WellPD.


Vérifier la compatibilité dans l’application WellPD

Welcome screen with the Start compatibility check button
  1. Téléchargez l’application WellPD depuis l’App Store ou Google Play.
  2. Ouvrez l’application sur le smartphone.
  3. Appuyez sur Commencer la vérification de la compatibilité.
Pop-up asking permission to use Bluetooth
  1. Si un message contextuel indique que le Bluetooth est désactivé, appuyez sur Activer le Bluetooth pour continuer.
  1. Le système vérifie automatiquement si votre smartphone répond aux exigences.
Confirmation screen saying the phone is fully compatible, with the Continue button
Si l’appareil est compatible, un écran de confirmation s’affiche. Appuyez sur Continuer pour accéder à la page de connexion si vous possédez déjà un appareil portable WellPD.
Screen saying the phone is not compatible, with the View certified phones button
Si l’appareil est incompatible, un écran de notification s’affiche. Appuyez sur Voir les téléphones certifiés pour consulter les modèles testés et approuvés.

Exigences de compatibilité

Pour garantir une compatibilité totale avec l’appareil portable WellPD, le smartphone doit répondre aux exigences suivantes :

Exigences matérielles Exigences logicielles
  • Bluetooth 5.0® ou version ultérieure
  • iOS :
    • iPhone 8 ou version ultérieure avec iOS 18 ou version ultérieure
  • Bluetooth Low Energy (BTLE) avec prise en charge de 2M PHY
  • Android :
    • Versions 13 ou 14 telles que publiées par Google

Pour obtenir tous les détails, consultez la page de compatibilité.

Veuillez noter que les fabricants d’appareils Android personnalisent leurs systèmes d’exploitation différemment. Pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir la compatibilité avec tous les appareils Android qui répondent aux exigences minimales.

La page de compatibilité comprend une liste des appareils certifiés testés et confirmés par l’équipe Empatica.


Compatibilité avec d’autres appareils ou plateformes

À l’heure actuelle, l’application WellPD n’est pas compatible avec d’autres plateformes telles que Windows Phone ou Amazon Fire OS.

Les smartphones fonctionnant avec une version personnalisée du système d’exploitation Android sur lesquels le Google Play Store n’est pas installé peuvent ne pas être en mesure de télécharger l’application WellPD.

L’application WellPD est optimisée uniquement pour les smartphones iOS et Android. Elle ne doit pas être utilisée avec des tablettes.


Étape suivante

Après avoir confirmé que le smartphone est compatible avec l’appareil portable WellPD et l’application WellPD, vous devez le configurer correctement pour que le système fonctionne comme prévu.

Consultez l’article Configurer votre smartphone pour utiliser WellPD pour obtenir des instructions détaillées.

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