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So erstellen Sie Ihr WellPD-Konto

Nachdem Sie Ihren WellPD-Kauf abgeschlossen haben, müssen Sie ein WellPD-Konto erstellen.

Für eine reibungslosere Nutzung empfehlen wir, ein Konto erst nach der Aufgabe einer Bestellung zu erstellen.

Wählen Sie unten eine der Optionen aus, um die Schritte zum Einrichten Ihres WellPD-Kontos anzuzeigen.

Für Nutzer in den USA

Nutzer in den USA 🇺🇸: Sie können Ihr Rezept hochladen erst nach dem Kauf. Außerdem rechnen wir nicht direkt mit Versicherungsgesellschaften ab und nehmen keine Bestellungen über Rezepte an. Weitere Informationen finden Sie unter: Erstattung durch die Versicherung für WellPD.

Führen Sie nach dem Kauf die folgenden Schritte aus, um Ihr Konto einzurichten:

  1. Nach Abschluss Ihres Kaufs werden Sie zur Seite zur Kontoerstellung weitergeleitet. Auf der Seite wird Folgendes angezeigt: „Ihre Bestellung wartet derzeit auf Ihr Rezept“. Sie können Ihr Rezept erst nach der Erstellung eines Kontos hochladen.
  2. Klicken Sie auf Konto erstellen, um fortzufahren
    Your order is currently on hold for your prescription page with the Create an account button

Wenn Sie die Seite zur Kontoerstellung geschlossen haben, überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine Nachricht mit dem Betreff „Vielen Dank für Ihre Bestellung“. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf Ihre Bestellung verknüpfen, um fortzufahren.
WellPD order confirmation email with the order code and the Link your order button

Wenn der Link nicht funktioniert, erstellen Sie zunächst Ihr WellPD-Konto, indem Sie zu wellpd.empatica.com gehen und auf Registrieren klicken.

  1. Stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren, um die Bedingungen zu lesen und zu akzeptieren, bevor Sie fortfahren.

    Getting started with WellPD page with the Terms of Service and Privacy Policy checkbox
  2. Lesen Sie das Dokument sorgfältig durch und aktivieren Sie beide erforderlichen Kontrollkästchen, bevor Sie auf Mit der Registrierung fortfahren klicken.

    Terms of Service and Privacy Policy with the two consent boxes and the Continue To Registration button
  3. Wählen Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort für das Konto. Mit diesem Konto wird sich die zu überwachende Person auf ihrem smartphone bei der WellPD-App anmelden.

    Ihr Passwort muss mindestens 12 Zeichen lang sein und mindestens drei der folgenden Elemente enthalten:

    • Kleinbuchstaben (a–z)
    • Großbuchstaben (A–Z)
    • Zahlen (0–9)
    • Sonderzeichen (z. B. !@#$%^&*)

Die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse kann sich von der für den WellPD-Kauf verwendeten E-Mail-Adresse unterscheiden. Das Abonnement wird zwar mit dem WellPD-Benutzerprofil verknüpft, das Sie gerade einrichten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Berechtigungen zur Abonnementverwaltung nur dem Käufer und nicht dem angegebenen WellPD-Nutzer zur Verfügung stehen, wenn sich die verwendete E-Mail-Adresse von der für den Kauf verwendeten unterscheidet. Weitere Informationen zur Verwaltung von Abonnements finden Sie in diesem Artikel: So verwalten Sie Ihren Abonnementplan.

  1. Wenn Ihr Passwort diese Kriterien erfüllt, klicken Sie auf Weiter.

    Registration form with email address, password requirements and the Continue button
  2. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus und klicken Sie auf Weiter.

    Welcome to WellPD page with the language selection and the Continue button
  3. Füllen Sie das Formular mit allen erforderlichen persönlichen Angaben aus und stellen Sie sicher, dass der Name und das Geburtsdatum des WellPD-Trägers mit dem Rezept übereinstimmen. Klicken Sie anschließend auf Profil abschließen.

    WellPD user information form with first and last name, country of residence and date of birth

Ihr Konto wurde nun erstellt. Sie sollten sich bei Ihrem WellPD-Konto anmelden können, indem Sie zu wellpd.empatica.com gehen.

Sie sollten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, um Ihr Konto zu aktivieren. Wenn Sie sie nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Damit Sie unsere E-Mails erhalten, können Sie support@empatica.com zu Ihren vertrauenswürdigen Kontakten hinzufügen.

  1. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, klicken Sie im Abschnitt zur E-Mail-Bestätigung in Ihrem WellPD-Konto auf Erneut senden.

    WellPD account page with the Email: not verified yet section and the Resend button
  2. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf Konto aktivieren, um den Bestätigungsprozess abzuschließen.

    Verify your email for WellPD message with the Activate your Account button

Bitte denken Sie daran, Ihr Rezept hochzuladen, damit wir Ihre Bestellung versenden können. Eine Anleitung finden Sie hier: So laden Sie ein Rezept für WellPD hoch.

Für Nutzer in Europa, Kanada, Australien und Neuseeland

Weitere Informationen zu WellPD und seiner Verfügbarkeit finden Sie hier: WellPD-Verfügbarkeit und unterstützte Länder.

Führen Sie nach dem Kauf die folgenden Schritte aus, um Ihr Konto einzurichten:

  1. Nach Abschluss Ihres Kaufs werden Sie zur Seite zur Kontoerstellung weitergeleitet. Klicken Sie auf Konto erstellen.

    Thank you for purchasing WellPD page with the Create an account button

Wenn Sie die Seite zur Kontoerstellung geschlossen haben, überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine Nachricht mit dem Betreff „Ihre WellPD-Reise beginnt jetzt“. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf Ihre Bestellung verknüpfen, um fortzufahren.

WellPD order confirmation email with the order code and the Link your order button

Wenn der Link nicht funktioniert, erstellen Sie zunächst Ihr WellPD-Konto, indem Sie zu wellpd.empatica.com gehen und auf Registrieren klicken.

  1. Stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren, um die Bedingungen zu lesen und zu akzeptieren, bevor Sie fortfahren.

    Getting started with WellPD page with the Terms of Service and Privacy Policy checkbox

    Lesen Sie das Dokument sorgfältig durch und aktivieren Sie beide erforderlichen Kontrollkästchen, bevor Sie auf Mit der Registrierung fortfahren klicken.

    Terms of Service and Privacy Policy with the two consent boxes and the Continue To Registration button
  2. Wählen Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort für das Konto. Mit diesem Konto wird sich die zu überwachende Person auf ihrem smartphone bei der WellPD-App anmelden.

    Ihr Passwort muss mindestens 12 Zeichen lang sein und mindestens drei der folgenden Elemente enthalten:

    • Kleinbuchstaben (a–z)
    • Großbuchstaben (A–Z)
    • Zahlen (0–9)
    • Sonderzeichen (z. B. !@#$%^&*)
  3. Wenn Ihr Passwort diese Kriterien erfüllt, klicken Sie auf Weiter.

    Registration form with email address, password requirements and the Continue button
  4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus und klicken Sie auf Weiter.

    Welcome to WellPD page with the language selection and the Continue button
  5. Füllen Sie das Formular mit allen erforderlichen persönlichen Angaben des WellPD-Trägers aus und klicken Sie auf Profil abschließen.

    WellPD user information form with first and last name, country of residence and date of birth

Ihr Konto wurde nun erstellt. Sie sollten sich bei Ihrem WellPD-Konto anmelden können, indem Sie zu wellpd.empatica.com gehen.

Sie sollten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, um Ihr Konto zu aktivieren. Wenn Sie sie nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Damit Sie unsere E-Mails erhalten, können Sie support@empatica.com zu Ihren vertrauenswürdigen Kontakten hinzufügen.

  1. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, klicken Sie im Abschnitt zur E-Mail-Bestätigung in Ihrem WellPD-Konto auf Erneut senden.

    WellPD account page with the Email: not verified yet section and the Resend button
  2. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf Konto aktivieren, um den Bestätigungsprozess abzuschließen.

    Verify your email for WellPD message with the Activate your Account button

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