Sind Sie Studienteilnehmer:in?
Wenn Sie Studienteilnehmer:in sind, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre:n Administrator:in, da sich die Informationen im Support Center an qualifizierte Forschende und medizinisches Fachpersonal richten. Eine unsachgemäße Anwendung der folgenden Informationen kann Ihre Datenerfassung beeinträchtigen.
Danke, dass Sie das E4 genutzt haben
Seit dem 14. Februar 2025 werden das E4 und die zugehörige Software-Suite offiziell nicht mehr unterstützt. Hier finden Sie weitere Informationen.
Wenn Sie eine tragbare Forschungslösung suchen, entdecken Sie die Empatica Health Monitoring Platform.

Telefonkompatibilität für die WellPD-App

Dieser Artikel erklärt, wie Sie die Kompatibilität Ihres smartphone mit dem WellPD-Wearable und der WellPD-App überprüfen.

Sie können die Kompatibilität überprüfen, bevor Sie das WellPD-Wearable erhalten.


Kompatibilität in der WellPD-App überprüfen

Welcome screen with the Start compatibility check button
  1. Laden Sie die WellPD-App aus dem App Store oder von Google Play herunter.
  2. Öffnen Sie die App auf dem smartphone.
  3. Tippen Sie auf Kompatibilitätsprüfung starten.
Pop-up asking permission to use Bluetooth
  1. Wenn eine Pop-up-Nachricht anzeigt, dass Bluetooth deaktiviert ist, tippen Sie auf Bluetooth aktivieren, um fortzufahren.
  1. Das System überprüft automatisch, ob Ihr smartphone die Anforderungen erfüllt.
Confirmation screen saying the phone is fully compatible, with the Continue button
Wenn das Gerät kompatibel ist, wird ein Bestätigungsbildschirm angezeigt. Tippen Sie auf Weiter, um zur Anmeldeseite zu gelangen, wenn Sie bereits ein WellPD-Wearable besitzen.
Screen saying the phone is not compatible, with the View certified phones button
Wenn das Gerät nicht kompatibel ist, wird ein Benachrichtigungsbildschirm angezeigt. Tippen Sie auf Zertifizierte Telefone anzeigen, um getestete und zugelassene Modelle anzuzeigen.

Kompatibilitätsanforderungen

Damit die vollständige Kompatibilität mit dem WellPD-Wearable gewährleistet ist, muss das smartphone die folgenden Anforderungen erfüllen:

Hardwareanforderungen Softwareanforderungen
  • Bluetooth 5.0® oder höher
  • iOS:
    • iPhone 8 oder neuer mit iOS 18 oder höher
  • Bluetooth Low Energy (BTLE) mit Unterstützung für 2M PHY
  • Android:
    • Versionen 13 oder 14, wie von Google veröffentlicht

Vollständige Informationen finden Sie auf der Kompatibilitätsseite.

Bitte beachten Sie, dass Android-Hersteller ihre Betriebssysteme unterschiedlich anpassen. Daher können wir die Kompatibilität mit allen Android-Geräten, die die Mindestanforderungen erfüllen, nicht garantieren.

Die Kompatibilitätsseite enthält eine Liste zertifizierter Geräte, die vom Empatica-Team getestet und bestätigt wurden.


Kompatibilität mit anderen Geräten oder Plattformen

Derzeit ist die WellPD-App mit anderen Plattformen wie Windows Phone oder Amazon Fire OS nicht kompatibel.

Auf Smartphones mit einer gebrandeten Version des Android-Betriebssystems, auf denen der Google Play Store nicht installiert ist, kann die WellPD-App möglicherweise nicht heruntergeladen werden.

Die WellPD-App ist ausschließlich für iOS- und Android-Smartphones optimiert. Sie sollte nicht mit Tablets verwendet werden.


Nächste Schritte

Nachdem Sie bestätigt haben, dass das smartphone mit dem WellPD-Wearable und der WellPD-App kompatibel ist, müssen Sie es korrekt konfigurieren, damit das System ordnungsgemäß funktioniert.

Eine schrittweise Anleitung finden Sie im Artikel Ihr smartphone für die Verwendung von WellPD konfigurieren.

Beiträge in diesem Abschnitt

Unsere Hotline-Zeiten
9:00am to 1:00pm EST