Er du deltager i et studie?
Hvis du er deltager i et studie, skal du kontakte din administrator direkte, da oplysningerne i Support Center er beregnet til kvalificerede forskere og sundhedsprofessionelle. Forkert brug af oplysningerne nedenfor kan påvirke din dataindsamling.
Tak, fordi du har brugt E4
Pr. 14. februar 2025 er E4 og den tilhørende softwarepakke officielt udfaset. Klik her for at få flere oplysninger.
Hvis du leder efter en bærbar forskningsløsning, kan du udforske Empatica Health Monitoring Platform.

Parring af WellPD-wearable-enheden med WellPD-appen

Denne artikel forklarer, hvordan du konfigurerer og parrer WellPD-wearable-enheden første gang ved hjælp af WellPD-appen.

Parring forbinder WellPD-wearable-enheden med den dedikerede smartphone via Bluetooth, så enheden sikkert kan overføre patientdata til WellPD-appen. Denne forbindelse er nødvendig for at overføre de indsamlede data og sikre, at det overordnede system fungerer korrekt..

Følg trinnene nedenfor for at gennemføre kompatibilitetskontrollen, vække enheden og parre den via Bluetooth.

Bemærk, at parring kun må foretages via WellPD-appen og ikke via telefonens Bluetooth-indstillinger.


 

Trin 1: Download og åbn WellPD-appen

Følg denne vejledning for at downloade og åbne WellPD-appen på din smartphone: Sådan downloader du WellPD-appen.


 

Trin 2: Kør kompatibilitetskontrollen

Start kompatibilitetskontrollen ved at følge instruktionerne her. Hvis din telefon er kompatibel, kan du fortsætte til login-trinnet.

Ellers skal du sikre dig, at din smartphone opfylder alle de nødvendige krav og prøve igen.

For at være kompatibel skal din iPhone køre iOS 18 eller nyere, eller din Android-enhed skal køre version 13 eller 14 eller nyere og understøtte Bluetooth® 5.0 eller nyere


 

Trin 3: Log ind i appen

Før du logger ind, skal du sørge for at have følgende klar for at undgå afbrydelser:

  • Internetforbindelse
  • Aktiveret Bluetooth
  • Hvis du har fået en oplader, skal du sørge for, at din WellPD-wearable-enhed er opladet, ved at placere den i opladeren.

Følg derefter denne detaljerede vejledning for at logge ind med din fødselsdato: Sådan logger du ind i WellPD-appen.

For at undgå problemer under denne proces skal du sørge for, at du har valgt den rigtige placering i øverste højre hjørne.

 


 

Trin 4: Væk WellPD-wearable-enheden

  1. Tryk på og slip knappen på WellPD-wearable-enheden
  2. Kontrollér LED-status:
    - Enheden bør begynde at blinke langsomt blåt. Det betyder, at enheden kan registreres
  3. Tryk på Næste

Hvis enheden ikke vågner, og du har fået en oplader, skal du placere WellPD-wearable-enheden i opladeren og prøve igen. Batteriet kan være afladet. Hvis du ikke har fået en oplader, skal du kontakte din klinik for at få en

 

image - 2026-09-25T122504.287.webp

 

 


 

Trin 5: Send parringsanmodningen fra WellPD-wearable-enheden

Når appen registrerer din WellPD-wearable-enhed, vises dens serienummer.

  1. Kontrollér, at det stemmer overens med serienummeret på din enhed, før du fortsætter. Serienummeret findes på bagsiden af WellPD-wearable-enheden.
  2. Tryk derefter på Vælg. Du skal muligvis vente et par sekunder.
     

    image - 2026-09-25T122836.498.webp
    image - 2026-09-25T122840.977.webp
  3. Tryk på og slip knappen på WellPD-wearable-enheden, når du bliver bedt om det på appens skærm. Appen parrer med din WellPD-wearable-enhed.

    1.webp
  4. Hvis systemet beder om det, skal du give Bluetooth-tilladelser ved at klikke på OK.

 

Parring gennemført

Når parringen er gennemført, er WellPD-wearable-enheden klar til brug sammen med WellPD-appen.


 

Har du brug for hjælp?

Hvis du har problemer med at parre din enhed, skal du først se denne vejledning til fejlfinding. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din klinik eller vores kundesupportteam.

Artikler i denne sektion

Vores åbningstider for telefonsupport
9:00am to 1:00pm EST